Juego responsable en Gamdom
Fomentamos el juego seguro e informado
Un componente clave de las operaciones de Gamdom en España es la creación de un entorno de juego seguro y responsable. Tomamos medidas proactivas para garantizar que los jugadores cuenten con herramientas útiles e información clara, ya que entendemos que, para algunas personas, el juego puede convertirse en algo más que un simple entretenimiento. Nuestra estrategia se basa en el control, la equidad y la toma de decisiones bien informadas.
A través de herramientas integradas disponibles en la configuración de su cuenta, los jugadores pueden controlar su participación. Estas incluyen opciones de autoexclusión para los jugadores que desean tomarse un descanso más largo, controles de realidad que sirven como recordatorios basados en el tiempo y límites de depósito que ayudan a los jugadores a mantenerse dentro de su presupuesto. Todas las configuraciones son adaptables y están diseñadas para dar control al usuario, y las modificaciones se aplican en función de sus elecciones.
Recursos y sistemas de apoyo
Es fundamental obtener ayuda de inmediato cuando el comportamiento de juego se vuelve problemático. Para que los usuarios tengan acceso a recursos, Gamdom se ha asociado con grupos de primer nivel como GamCare, GambleAware y GAMSTOP. Estos servicios, que se ofrecen de forma confidencial, incluyen enlaces a redes de tratamiento regionales en toda España, instrumentos de evaluación y comunicación con asesores cualificados.
También ofrecemos funciones adicionales, como resúmenes de ganancias y pérdidas, seguimiento del tiempo de sesión y la opción de solicitar un periodo de reflexión de 24 a 30 días. Si se toman de forma proactiva, estas medidas pueden favorecer unos hábitos de juego más conscientes y ayudar a mantener un equilibrio saludable.
Protección de los usuarios en riesgo
Para impedir el juego de menores, se han establecido estrictos procedimientos de verificación de la edad. Durante el registro, nuestro sistema puede solicitar documentación acreditativa y emplea varios niveles de verificación. Además, recomendamos a las familias con niños que utilicen software de filtrado como CYBERsitter o Net Nanny para impedir que se vean contenidos relacionados con el juego en dispositivos compartidos.
El registro en GAMSTOP limitará el acceso a los operadores con licencia del Reino Unido a aquellas personas que tengan problemas con su comportamiento de juego. Aunque Gamdom utiliza su propia licencia para operar a nivel internacional, recomendamos el uso de herramientas de bloqueo de terceros para cumplir con las normas regionales.
Nuestro compromiso con la responsabilidad
Gamdom se compromete a mantener una plataforma que garantice la seguridad del entretenimiento. El comportamiento ético, la autonomía de los jugadores y la transparencia no son meros mandatos legales, sino principios fundamentales incorporados en cada sistema y normativa que implementamos. Con el fin de satisfacer las necesidades cambiantes de nuestra comunidad en España y más allá, evaluamos constantemente nuestros recursos y alianzas.